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施工後の注意点について

喜びのイラスト
施工後の注意点は、一点、約束どおり施工してあるか否かです。
リフォーム後の引渡しは、お客様が住みながらやられているので簡易的な確認ですませることが多いからです。完成近くになったらある程度見える範囲だけでも確認しておきましょう。
 次に、工事の請求金額ですが、前述の「施工前の注意点」で書きましたが、リフォームは、壊してみて分かることや工事中に変更する事項も多いので、必ずといって見積り金額から変更が出るでしょう。
 ここで請求書についても、見積り項目と同等なのか、変更工事分が異常に高くないか!工事は終わっているので、さほど、請求書に目を通さずに支払ってしまう方も多いようです。
請求書の項目や金額で疑問に思うものは、必ず、支払う前に納得するように聞くようにしましょう。
 次に、アフターサービスをうたっている業者も多いのですが、実際にどこまで対応してくれるのかは、わかりません。
よく、アフターサービスだからすべての面でお金が掛からないと勘違いされている方もいますが、それはありません。業者により、訪問した時点でお金がかかる・訪問して確認まで無料・少しの修理までなら無料・・・とさまざまです。

 成功の秘訣  ~施工後の注意点~ 

打合せのイラスト

 竣工後からが本当のリフォーム業者としての良し悪し「気質」がわかります。
態度や金銭的な面でも・・・。もちろん、電話をすると、メンテナンスサービスにまわしますとか・・・。これって、ひどい話ですよね。本当に問題が出た時や、修理など困った時に訪問してくれる、また、何もなくても年に一度は顔を出してくれる様な・・・これが住宅リフォーム業者としての自覚とあるべき姿だと思います。
 「最初にわかっていれば、あなたに頼みたかった。」そんな声も掛けて頂いたりします。
 我々にも積極的な集客の努力が足りないのです。しかしながら、小さな工務店や業者では、宣伝費・モデルルームなど維持や費用の捻出をする余裕すらありません。
しかし、全国でもあなたの地元でも、小さいながらもお客様を大切に考えている業者さんは必ずいると思います。ご近所や知り合い・友達などの生の声を参考にすれば見つけられるはずです。その業者を見つける事がリフォーム工事の最大の"成功の秘訣"だと考えています。

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